Teslimat ve Kargo

1-Nasıl sipariş verebilirim?

 

 Ä°nternet sitemizde yer alan -Satın Al- bölümünde kolaylıkla satın alma yapabilirsiniz.

 

2-Üye olmadan sipariÅŸ verebilir miyim?

 

Evet, Satın alma adımlarından ödeme ve adresi bölümüne geldiÄŸinizde “Üye Olmadan Devam Et” seçeneÄŸi ile alışveriÅŸinizi tamamlayabilirsiniz.

 

3-Ürünüm ne zaman kargoya verilir?

 

Hafta içi vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸleriniz alındıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecektir.

 

4-Kargom kaç günde teslim edilir?

 

SipariÅŸleriniz normal ÅŸartlarda 3 iÅŸ günü içerisinde sizlere ulaÅŸtırılır. Ancak bu süre kargo firmalarının iÅŸ yoÄŸunluklarına baÄŸlı olarak deÄŸiÅŸkenlik gösterebilir.

 

5-Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?

 

SipariÅŸleriniz anlaÅŸmalı olduÄŸumuz Hepsijet ve Yurtiçi Kargo firması ile gönderilmektedir.

 

6-Kargo takip numaramı nasıl öÄŸrenebilirim?

 

Ä°nternet sitemizin en alt kısmında yer alan SipariÅŸ Takip butonuna tıklayarak kargo takip numaranızı öÄŸrenebilirsiniz. Ayrıca sipariÅŸinizin anlık durumu hakkında SMS ile bilgilendirileceksiniz.

 

7-SipariÅŸimde Eksik ürün / Hasar var, ne yapabilirim?

 

SipariÅŸlerinizde herhangi bir eksik ürün durumu söz konusu olduÄŸunda gelen kargo firması elemanından eksik ürünler hakkında tutanak tutmanız ve bizimle iletiÅŸime geçmeniz gerekmektedir.

 

8-Hangi ödeme seçenekleri var?

 

Kredi Kartı Ä°le Ödeme yapabilirsiniz.

 

9-EFT/Havale ile ödeme yapabilir miyim?

 

Eft/Havale ile Ödeme seçeneÄŸi mevcut deÄŸildir.

 

10-Kapıda ödeme seçeneÄŸi var mı?

 

Kapıda nakit ödeme seçeneÄŸi mevcuttur.

 

11-Kredi kartı bilgilerim güvence altında mı?

 

Kredi Kartı ile yaptığınız alışveriÅŸlerde Kredi Kartınız SSL ( 256 BÄ°T ) güvenlik sertifikası ve 3D Secure ile güvenliÄŸi saÄŸlanmaktadır. Kredi Kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmemektedir.

 

12-Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

Hesabım -> SipariÅŸlerim bölümüne gelerek sipariÅŸiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.

 

13-SipariÅŸime ürün ekleyebilir miyim?

 

Tekrardan yeni bir sipariÅŸ vermeniz gerekmektedir. Ancak bizler sipariÅŸinizi birleÅŸtirip toplu olarak gönderebiliriz.

 

14-Ürünümü nasıl iade edebilirim?

 

Ä°letiÅŸim Kısmında –> Ä°ade KoÅŸulları kısmına gelerek iade ürün hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.